Ausgewählte Anwender aus dieser Branche:

• Weihe GmbH, Berlin
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• Michael Pinzke Transport- & Umzugsservice Favorit, Berlin
• Mühlenfeld & Brieden GmbH, Mülheim
• Frieske GmbH, Berlin

Verbesserter Kundenservice und optimale Auftragsplanung durch PLT-Fahrzeugortung und Tourenplanung. In der Branche der Kurier-, Express- und Paketdienste (KEP) herrscht ein zunehmender Wettbewerb, der vor allem über den Preis ausgetragen wird. Im Konkurrenzkampf um Kunden und Aufträge kommt es vor allem auf Schnelligkeit, Pünktlichkeit und herausragenden Service an.

Dazu gehört, dass auf eingehende Aufträge schnell reagiert wird und Lieferungen schnell und zuverlässig zum Ziel transportiert werden. Durch den Einsatz der TrackPilot-GPS-Fahrzeugortung optimieren Unternehmen ihre Auftragsdisposition und verschaffen sich durch neueste Technologie und professionelle Software einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

Denn die permanente Ortung der Auslieferungsfahrzeuge garantiert, dass die Disponenten ständig über die Aufenthaltsorte der Fahrer informiert sind und dadurch immer spontan auf eine geänderte Auftragslage reagieren können. Ein kurzer Blick auf die hausnummerngenaue Karte genügt, um das nächste Fahrzeug zum Auftragsort zu lokalisieren und zum Kunden zu schicken. Kundenanfragen können direkt und mit genauen Angaben über erwartete Eintreffzeiten und Fahrzeugpositionen beantwortet werden.

Mit Hilfe der integrierten PlanPilot-Tourenplanung können eingehende Aufträge per Mausklick in bestehende Touren eingefügt werden. Aus den aufgezeichneten GPS-Daten werden auf Knopfdruck lückenlose und exakte Tourberichte erstellt. Diese stellen einen genauen Leistungsnachweis dar und dienen auch zur Abrechnung mit Subunternehmern.

Neben den zusätzlichen Möglichkeiten, die der Einsatz der PLT-Software in Bezug auf Service, Effizient und Schnelligkeit eröffnet, spart das System täglich Arbeitszeit und Kosten für Kommunikation, Treibstoff und Material.