Download PDFSchneller und kostengünstiger ans EinsatzzielOptimale Touren und exakte Ortung
Bei der Zusammenstellung optimaler Touren können Softwarelösungen professionelle Anwender unterstützen. Durch den Softwareeinsatz konnte beispielsweise die FAM Hausmeister Dienste die gefahrenen Kilometer um 15 Prozent verringern.
Hohe Fuhrparkkosten, steigende Kraftstoffpreise und zunehmender Wettbewerbsdruck bestimmen die heutige Marktsituation – auch in der Gebäudemanagement- und Winterdienstbranche. Auf der Suche nach Potenzialen zur Kostenreduzierung und Logistikoptimierung rücken Fuhrparkmanagement und Tourenoptimierung in den betreffenden Unternehmen mehr und mehr in den Fokus. So auch bei der FAM Hausmeister Dienste GmbH, einem Serviceverbund verschiedener Unternehmensbereiche aus unterschiedlichen Dienstleistungssparten. „Alle unsere angebotenen Leistungen zielen einheitlich auf die Pflege, den Erhalt, die Instandsetzung und die Nutzungsoptimierung von Gebäuden und Liegenschaften“, erklärt Geschäftsführer Fabian-Alexander May.
Neue Standards bei Reinigung und Kundenservice
Zur Erfüllung der vielfältigen Aufgaben unterhält FAM einen Fuhrpark mit 135 Fahrzeugen einschließlich zwei Werkstattwagen. Dazu gehören vorwiegend Pkws, Kleintransporter, Spezialfahrzeuge und Lkws mit Kommunaltechnik – durchschnittlich maximal drei Jahre alt. Auf der Suche nach Optimierungsmöglichkeiten stieß das Unternehmen vor knapp zwei Jahren auf die Lösungen der Berliner PLT – Planung für Logistik & Transport GmbH. May berichtet: „70 Fahrzeuge unseres Fuhrparks sind mit modernster GPS-Tracking- und Navigationstechnik von PLT ausgerüstet. Durch die GPS-genaue Positionsbestimmung unserer Räum- und Streutechnik können wir schnell auf veränderte Witterungsverhältnisse reagieren und unsere Kunden jederzeit über voraussichtliche Ankunftszeiten und durchgeführte Arbeiten informieren. Optimal geplante Touren und integrierte Navigation leiten die Fahrer dabei noch schneller zum Einsatzort. Durch den Einsatz des TrackPilot-Systems setzen wir neue Standards bei Reinigung und Kundenservice.“ Der FAM-Geschäftsführer erwähnt in diesem Zusammenhang einen bedeutungsvollen Nebeneffekt. In der vergangenen Wintersaison fiel bei der satellitengestützten Fahrzeugüberwachung auf, dass ein Wagen von der geplanten Strecke abgewichen ist. Schnell wurde er vor einem Berliner Krankenhaus gefunden. Es stellte sich heraus, dass der betreffende Mitarbeiter mit starken Magenbeschwerden während der Tour zum Krankenhaus gefahren war und dort sofort notoperiert werden musste. Ein Kollege übernahm diese Tour und setzte sie auftragsgemäß fort.
Stationäre und mobile Ortungstechnik
In der kommenden Wintersaison gilt in der Bundeshauptstadt ein neues Straßenreinigungsgesetz mit weitreichenden Konsequenzen für die Schnee- und Eisbeseitigung. Berlin habe diesbezüglich deutschlandweit die strengsten Vorschriften, erwähnt May, vor Hamburg und München. FAM brauche deswegen ein Drittel mehr Technik, um die bestehenden Aufträge ordnungsgemäß erfüllen zu können. Eine Winterdienst-Tour darf nun von der Fahrzeugabfahrt bis zur Ankunft auf dem FAM-Betriebshof nur noch drei bis vier Stunden dauern. Ohne optimale Tourenpläne und GPS Ortung nicht möglich, so der Geschäftsführer. Die Berliner Stadtreinigungsbetriebe z.B. geben maximal vier Stunden pro Tour vor, damit sich Neuschnee nicht festsetzen kann. „Wir erweitern zur Wintersaison unsere Technik um weitere 45 Winterdienstfahrzeuge, die bei Einsatzstart alle mit PLT-Technik ausgestattet sein werden“, sagt May. Er erwähnt, dass die Geräte PLT Compact eine kleine Notstromversorgung besitzen und in der eigenen Werkstatt manipulationssicher in die Wagen eingebaut werden. Neben dieser stationären Ortungsbox besitze FAM auch noch zehn mobile Geräte vom Typ PLT Mobile mit Saugnapfhalterung für die Windschutzscheiben-Befestigung und 12-Volt-Steckeranschluss für den flexiblen Einsatz. Das Dienstleistungsunternehmen aus Falkensee nutzt das GPS-Ortungssystem zudem als elektronisches Fahrtenbuch. Auf diese Weise ist z.B. bei Rechtsstreitigkeiten eindeutig nachweisbar, wann welches Fahrzeug wo eingesetzt war. Auf die Zusammenarbeit mit dem Soft- und Hardware-Anbieter angesprochen äußert May: „Wir kommunizieren sehr viel mit PLT. Die Lösungen der Berliner Firma sind bei der Ferndiagnose sehr gut.“ Der FAM-Geschäftsführer nennt ein Beispiel. Bei der Fahrzeugüberwachung war aufgefallen, dass die Zeitsprünge während der Ortung sehr kurz sind. Das Problem wurde gemeldet und eine Stunde später kam die Lösung: Ein Massekabel ist defekt. Umgehend konnte der Fehler behoben werden.
Benutzerfreundliche Oberfläche und intuitive Bedienbarkeit
Das Ziel einer Tourenplanung ist die möglichst optimale Verteilung von Kunden oder Aufträgen auf Fahrzeuge oder Touren. Auch die Reihenfolge der Auftragsstandorte innerhalb einer Tour soll optimal sein. Kapazitätsgrenzen der Fahrzeuge sollen dabei ebenso eingehalten werden wie Zeitfenster und vorgegebene Anlieferzeiten. Unsere Tourenplanungssoftware PlanPilot schafft den Spagat
zwischen engen Zeitfenstern und optimalen Touren durch die Kombination von innovativen Berechnungsmethoden mit lange erprobten Optimierungsalgorithmen. Das Ergebnis sind Tourenpläne, die nicht nur theoretisch optimal, sondern auch in der Praxis fahrbar sind“, erklärt PLT-Kundenberater Ricardo Wilke. Er verweist darauf, dass sich PlanPilot aufgrund der engen Zusammenarbeit mit den Anwendern und des ständigen Feedbacks aus der Praxis durch eine benutzerfreundliche Oberfläche und intuitive Bedienbarkeit auszeichnet. Vorteile der Software sind die Verringerung der gefahrenen Kilometer, die schnellere Planung, die einfache Integration, die offenen Schnittstellen und die optionale GPS-Integration. Mit hausnummerngenauen digitalen Karten von Tele Atlas und Navteq stellt PlanPilot Anwendern immer das neueste Kartenmaterial zu Verfügung. Aktuelle Verkehrsinformationen sind dabei ebenso verfügbar wie Lkw-relevante Daten, beispielsweise Höhen und Gewichtsbeschränkungen. Die Bedienung der Software ist nach Wilkes Worten einfach zu erlernen. Standardkomponenten und selbsterklärende Bedienelemente würden für einen mühelosen Einstieg in das Programm sorgen – die Voraussetzung für eine effektive Nutzung. Denn nur mit Freude an der Bedienung lasse sich das volle Optimierungspotenzial ausschöpfen. „Und je schneller die Software im Einsatz ist, desto schneller werden Kilometer und Kosten gespart“, so Wilke. „Immerhin lässt sich mit PlanPilot eine durchschnittliche Verringerung der gefahrenen Kilometer um 15 Prozent erreichen.“ Die Anscha_ungskosten würden sich demnach bereits nach kürzester Zeit amortisieren. Der Kundenberater erläutert kurz die Funktionsweise: Die Software analysiert bestehende Tourenpläne hinsichtlich einer Vielzahl von kosten- und optimierungsrelevanten Eigenschaften. Sie verteilt einen gegebenen Auftragsbestand automatisch auf optimale Touren. Zeitfenster und Kapazitätsrestriktionen werden dabei berücksichtigt. In der Basis- oder Rahmen-Tourenplanung ist jeder Kunde einer Basistour zugeordnet. Der automatische Abgleich des Basisplans mit einem vorliegenden Auftragsbestand führt in der operativen Planung schnell zu optimalen Touren.
Fahrzeugortung und Streckenverfolgung in Echtzeit
Unverplante Kunden oder Aufträge werden grafisch angezeigt und automatisch an der bestmöglichen Stelle in einen bestehenden Tourenplan eingefügt. „Neben den komfortablen Funktionen zur
automatischen Planung und Optimierung besteht jederzeit die Möglichkeit zur manuellen Feindisposition ganz einfach per Mausklick und drag and drop“, ergänzt Wilke. TrackPilot ermöglicht die Fahrzeugortung per GPS und die Streckenverfolgung in Echtzeit und erschließt in Verbindung mit der Planungssoftware PlanPilot zusätzliches Einsparpotenzial. Dank des GPS-Ortungssystems wissen die Anwender jederzeit, wo sich ihre Fahrzeuge beenden. Mit den Zusatztools für Kommunikation, Datenaustausch, Navigation und Alarmierung lassen sich die mobilen Einheiten effizient steuern. Zu den Vorteilen des Systems gehören die Eignung für alle Fahrzeugtypen, der einfache Einbau, die lückenlose Fahrzeugverfolgung in Echtzeit, der optimale Diebstahlschutz, die Live-Ortung auf digitalen Karten mit Luftbildansicht, die tagesaktuellen Fahrtenbücher und Tourberichte sowie der weltweite Zugriff via Internet. Damit die Fahrzeuge oder mobilen Einheiten, beispielsweise Wachpersonal, mit dem GPS-Ortungssystem überwacht werden können, muss die PLT-Hardware entweder im Fahrzeug verbaut (z.B. PLT Compact) oder von den Mitarbeitern mitgeführt (z.B. PLT Personal Tracker) werden. Nach der Inbetriebnahme empfängt das Gerät ein GPS-Satellitensignal und sendet diese Positionsdaten über eine permanente Datenverbindung via Mobilfunk ins Internet an den PLT- oder direkt an den Kundenserver. Über eine gesicherte und passwortgeschützte Verbindung gelangen die Daten weiter zum Anwender auf den PC.
Durch den Einsatz des GPS-Ortungssystems hat der Anwender direkten Zugriff auf die aktuellen Standortinformationen seiner Fahrzeuge und mobilen Mitarbeiter. Aktuelle Positionen und zurückgelegte Strecken werden auf neuesten digitalen Karten dargestellt. Mit dem TrackPilot-GPS-Ortungssystem lassen sich zudem exakte Fahrtenbücher und genaue Statusberichte erstellen, ausdrucken und archivieren. Automatische Alarmmeldungen geben die Sicherheit, jederzeit über wichtige Ereignisse, die den Fuhrpark betreffen, informiert zu sein.
Praxisnahe Optimierungslösungen für Logistikund Transport
„PLT gehört zu den führenden Anbietern von Tourenplanungssoftware und GPS-Ortungssystemen in Deutschland“, sagt Wilke. Seit 2002 entwickle die Berliner Firma in enger Zusammenarbeit mit den Anwendern praxisnahe Optimierungslösungen für Logistik und Transport. Auf dem Gebiet der strategischen Tourenoptimierung unterstützt PLT Logistikunternehmen bei der Erarbeitung und der Umsetzung komplexer Planungsprojekte. Über Systempartner, Software-Häuser und Fachhändler werden die PLT-Produkte in Deutschland, Österreich, der Schweiz und weiteren Teilen West- und Osteuropas vertrieben. Die Firma besitzt darüber hinaus ein dichtes Netz aus Werkstatt-Partnern für den Vor-Ort-Service und den Einbau der PLT-Hardware. Der Kundenberater betont: „Wir verfügen über jahrelange Erfahrung auf dem Gebiet der satellitengestützten Fahrzeugortung. Unser TrackPilot-Ortungssystem verbindet modernste GPS-Hardware, Hochleistungsservertechnologie und anspruchsvolle Anwendersoftware.“ Und erläutert weiter: „Unsere Software PlanPilot richtet sich an professionelle Anwender aus den Bereichen Logistik und Transport und ist in einigen Branchen bereits das führende System für die optimale Tourenplanung geworden.“ Wilke verweist darauf, dass die optionale Integration von GPS-Ortung und Fahrerkommunikation für viele Unternehmen den entscheidenden Mehrwert darstellt. Außerdem entwickle das aus Ingenieuren und Mathematikern bestehende PLT-Team individuelle Optimierungskonzepte für die Distributionslogistik.
Copyright: rationell reinigen | 10.2011