Häufig gestellte Fragen

Für wie viele Kundendatensätze ist das PlanPilot-System ausgelegt?

Eine sonst übliche Begrenzung gibt es in PlanPilot nicht. Es ist ohne Probleme möglich, mehrere hundert Anfahrstellen pro Tour und viele tausend Anfahrstellen insgesamt zu verplanen.

Gibt es die Möglichkeit an einer Einführungsveranstaltung zum PlanPilot teilzunehmen?

PLT bietet regelmäßig Intensivschulungen vor Ort sowie auf Wunsch jederzeit Online-Trainings speziell für Neukunden an. Hierbei werden alle wichtigen Funktionen und Fragestellungen erläutert und anhand von Übungsbeispielen oder eigenen Praxisfällen am PC vertieft.

Gibt es eine Möglichkeit bereits erfasste Datensätze in die PlanPilot-Software zu überführen?

Bereits erfasste Daten in Excel können ohne großen Aufwand in den PlanPilot importiert werden. Eine Demo-Vorlage dazu finden Sie HIER.

Gibt es in der PlanPilot-Software die Möglichkeit mehrere Touren gleichzeitig zu bearbeiten bzw. zu planen?

Mit PlanPilot können Sie einzelne Touren in sich optimieren aber auch tourenübergreifend planen und disponieren - jeweils mit oder ohne Berücksichtigung von Zeit- oder Fahrzeugrestriktionen. Mit der GPS-Analyse, der Aufbauplanung (Verplanung zusätzlicher Aufträge in bestehende Touren) oder der Polygonplanung (Planung anhand geographischer Gebiete) stehen Ihnen weitere hilfreiche Werkzeuge für die tägliche Arbeit zur Verfügung. 

In unserem Unternehmen müssen innerhalb der Touren sehr enge Zeitfenster beachtet werden. Auch ist die Beachtung von Fahrzeugkapazitäten wichtig, um Überladungen zu vermeiden. Ist diese Berücksichtigung auch im PlanPilot möglich?

Zeitrestriktionen (Anliefer- und Standzeiten) werden bei der Tourenerstellung genauso berücksichtigt wie individuelle Fahrzeugkapazitäten.

Unser Unternehmen arbeitet bereits mit einem eigenen CRM-System. Ist eine Anbindung an den PlanPilot möglich?

PlanPilot arbeitet mit einer offenen SQL-Datenbank von Microsoft. Deshalb ist ein direkter Datenaustausch zwischen beiden Systemen generell möglich.

Was versteht man unter Tourenplanung?

Unter Tourenplanung versteht man das Problem, eine möglichst gute Zuordnung von Fahrzeugen zu Aufträgen und für jedes Fahrzeug eine optimale Reihenfolge der zu bedienenden Auftragsstandorte zu finden. Ein Auftrag besteht meist darin, eine bestimmte Anzahl Einheiten einer Sendung von einem Start zu einem Ziel zu bringen. Eine Lösung eines Tourenplanungsproblems hat daher meist zwei Aspekte: die Clusterung gibt an, welche Aufträge zu einer Tour zusammengefasst werden, und das Routing definiert, in welcher Reihenfolge die Punkte innerhalb einer Tour bedient werden. Zielsetzung einer Tourenplanung ist z. B. die Minimierung der Anzahl der eingesetzten Fahrzeuge, der zurückgelegten Strecke, der Einsatzzeit oder einer komplexeren Kostenfunktion.

Welche Hilfemöglichkeiten habe ich bei Fragen zur Bedienung der PlanPilot Software?

Direkt in der Software ist eine Hilfefunktion integriert. Ebenfalls steht Ihnen das PLT-Support-Team unter der Hotline: 0900-1-872257 (ab 0,99 €/Min. vom dt. Festnetz) von Montag bis Freitag von bis 09:00-17:00 Uhr zur Verfügung. Oder Sie schreiben eine E-Mail an support@plt-berlin.de und wir melden uns schnellstmöglich, um mit Ihnen gemeinsam alle Fragen zu klären. Bei Bedarf schalten wir uns per PLT-Support-Tool auf Ihren PC und helfen Ihnen schnell und unkompliziert.

Welche Kosten kommen für die Anschaffung des PlanPilot-Systems auf mich zu?

Die Anschaffungskosten sind Fahrzeug- und Lizenzmengenabhängig. Nähere Preisinformationen bekommen Sie HIER.